Google NC + Profit Kombi Optimierung & Reporting
Last updated: June 30, 2026
1. Warum New Customer + Profit Optimierung sinnvoll ist
Viele Unternehmen verfolgen mit ihren Google-Ads-Kampagnen zwei Ziele gleichzeitig:
möglichst viele Neukunden gewinnen
dabei möglichst profitabel wachsen
Wer ausschließlich auf Purchase optimiert, erhält zwar viele Käufe, Google unterscheidet dabei jedoch nicht zwischen Neu- und Bestandskunden und berücksichtigt auch nicht, wie profitabel einzelne Bestellungen tatsächlich sind.
Eine reine Optimierung auf NewCustomerPurchase adressiert nur einen Teil dieses Ziels. Google erhält zwar ein Signal darüber, dass es sich um einen Neukundenkauf handelt, der wirtschaftliche Wert der einzelnen Käufe wird jedoch nicht berücksichtigt.
Eine reine Profitoptimierung auf Basis des CM1 verfolgt dagegen den wirtschaftlichen Wert einer Conversion, unterscheidet jedoch nicht zwischen Neu- und Bestandskunden.
Die Kombination beider Ansätze verbindet beide Optimierungsziele. Google erhält ein Optimierungssignal, das sich auf profitable Neukundenkäufe bezieht. Dadurch kann der Algorithmus sowohl berücksichtigen, dass ein Kauf von einem Neukunden stammt, als auch welchen wirtschaftlichen Wert dieser Kauf für das Unternehmen hat.
Dadurch können Kampagnen sowohl unter dem Gesichtspunkt der Neukundengewinnung als auch der Profitabilität bewertet und optimiert werden.
Beispiel
Zwei Neukunden kaufen jeweils Produkte im Wert von 200 €.
Bestellung A | Bestellung B | |
|---|---|---|
Umsatz | 200 € | 200 € |
CM1 | 40 € | 120 € |
Bei einer reinen Optimierung auf NewCustomerPurchase wären beide Käufe für Google gleich wertvoll.
Durch die Kombination mit dem CM1 erhält Google zusätzlich die Information, dass Bestellung B einen deutlich höheren wirtschaftlichen Beitrag leistet.
2. Voraussetzungen
Damit die kombinierte Optimierung genutzt werden kann, müssen sowohl die Profit- als auch die Neukunden-Komponenten in Mable und Google Ads eingerichtet sein.
2.1 Google Ads Best-Practice Setup
Bevor Kampagnen auf die kombinierte Optimierung umgestellt werden, sollte zunächst geprüft werden, ob der Google-Ads-Account entsprechend den Best Practices eingerichtet ist.
Den vollständigen Guide findet ihr hier ⬇:
Google Ads Best-Practice Setup
2.2 COGS konfigurieren
Damit Mable den tatsächlichen Deckungsbeitrag berechnen und an Google Ads übergeben kann, müssen zunächst die Produktkosten (COGS) hinterlegt werden.
Ohne diese Informationen kann Mable keinen CM1 berechnen.
Die Schritt-für-Schritt-Anleitung findet ihr hier ⬇:
2.3 CM1-NewCustomerPurchase Conversion für Google Ads aktivieren
Sobald die COGS-Werte in Mable hinterlegt sind, kann eine CM1 NewCustomerPurchase Conversion Action für Google Ads erstellt werden.
Die Einrichtung erfolgt unter:
Optimizations → Event Control → Google Ads
Ganz unten auf:
+ Add Custom Mable Event
klicken.
Für die Conversion sollte folgende Konfiguration verwendet werden:
Trigger: New Customer Purchase
Conversion Value: CM1
CV Filter: ≥ 0
Nach Klick auf Confirm erstellt Mable automatisch eine neue Conversion Action im Google Ads Account, der im Mable Dashboard im Google Ads Account-Dropdown ausgewählt wurde.
Diese erscheint anschließend typischerweise als:
CM1 NewCustomerPurchase – [Shopname] Mable
Die Conversion übergibt bei jedem Neukundenkauf den tatsächlichen CM1 als Conversion Value an Google Ads und kann anschließend sowohl für Reporting als auch für Kampagnenoptimierung verwendet werden.
Neben einer CM1 NewCustomerPurchase Conversion können auf dieselbe Weise auch CM1 AllCustomerPurchase- und CM1 ReturningCustomerPurchase-Conversions erstellt werden. Hierfür wird lediglich ein anderer Trigger ausgewählt.
Den vollständigen Step-by-Step-Guide findet ihr hier ⬇:
2.4 CM1 NewCustomerPurchase Custom Goal erstellen
Damit Google Ads auf profitable Neukunden optimieren kann, sollte zunächst ein eigenes Custom Goal erstellt werden.
Dieses Custom Goal enthält die zuvor erstellte CM1 NewCustomerPurchase Conversion und kann anschließend als Optimierungsziel für Kampagnen verwendet werden.
Die vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung findet ihr hier ⬇:
3. Kampagnen auf profitable Neukundenoptimierung umstellen
Sobald die CM1 NewCustomerPurchase Conversion in Google Ads verfügbar ist, sollte sie zunächst ausreichend Daten sammeln.
⚠ Wichtig:
Bevor Kampagnen auf die CM1 NewCustomerPurchase Conversion optimiert werden, empfehlen wir, mindestens 7 Tage zu warten, nachdem die Conversion erstmals an Google Ads gesendet wurde.
Idealerweise entspricht die Wartezeit dem Click-Attributionsfenster der Conversion Action. In der Praxis reichen für die meisten Accounts jedoch etwa 7 Tage aus.
Anschließend können Kampagnen auf profitable Neukunden statt auf klassische Purchase-Conversions optimiert werden.
3.1 Campaign Conversion Goal anpassen
Anschließend sollte die gewünschte Kampagne auf das zuvor erstellte CM1 NewCustomerPurchase Custom Goal umgestellt werden.
Ob eine Kampagne bereits das richtige Conversion Goal verwendet, kann auf zwei Arten geprüft werden:
Die Spalte Goal in der Kampagnenübersicht einblenden, um das verwendete Conversion Goal für alle Kampagnen auf einen Blick zu sehen. https://scribehow.com/o/fl-pFDEPSpia9ZzF-8i-YA/viewer/How_to_Add_the_Goals_and_Bid_Strategy_Type_Columns_in_Google_Ads__GzgMSM3lQvGp-PA_E1IreA?referrer=workspace
Alternativ die Kampagneneinstellungen öffnen und dort das hinterlegte Conversion Goal prüfen.
Die Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Umstellung des Campaign Conversion Goals findet ihr hier ⬇:
3.2 Gebotsstrategie prüfen
Die kombinierte Optimierung funktioniert insbesondere mit wertbasierten Gebotsstrategien.
Dazu gehören:
Maximize Conversion Value
Target ROAS
Diese Strategien berücksichtigen den übergebenen CM1 bei der Optimierung.
Bei einer Optimierung auf Maximize Conversions oder Target CPA nutzt Google die Profitinformationen dagegen nicht.
4. Target ROAS bei kombinierter Optimierung prüfen
Wenn Kampagnen mit einem Target ROAS arbeiten, sollte dieser Zielwert bei der Umstellung auf CM1 NewCustomerPurchase überprüft werden.
Der Hintergrund ist, dass sich der übergebene Conversion Value durch die Umstellung verändert.
Google sieht nach der Umstellung nicht mehr den Gross Revenue aller Käufe, sondern den CM1 der Neukundenkäufe. Dieser ist in der Regel deutlich niedriger als der bisherige Conversion Value, da die Cost of Goods Sold bereits abgezogen wurden und zusätzlich nur noch Neukundenkäufe berücksichtigt werden.
Dadurch kann der bisherige Target ROAS häufig nicht unverändert weiterverwendet werden, weil dieser Zielwert für den Algorithmus deutlich schwerer oder gar nicht mehr erreichbar ist.
Beispiel
Vor der Umstellung:
Optimierung auf Purchase
Avg. ROAS = 400 %
Target ROAS = 350 % → Wird vom Algorithmus verlässlich erreicht.
Nach der Umstellung:
Optimierung auf CM1 NewCustomerPurchase
Der durchschnittliche CM1 der Neukundenkäufe entspricht beispielsweise 63,5 % des bisherigen Conversion Values.
Avg. POAS = 63,5 % × 400 % = 254 %
Der bisherige Target ROAS von 350 % kann nun nicht mehr verlässlich erreicht werden.
Wird der Target ROAS nicht angepasst, reduziert Google den Spend so lange, bis der Zielwert wieder erreicht wird. Im Extremfall kann die Kampagne nur noch eingeschränkt ausgeliefert werden oder gar keine Auslieferung mehr erhalten.
Nach der Umstellung entspricht die Kennzahl Conv. value / cost dem POAS auf Basis des CM1 der Neukundenkäufe.
Mögliche Auswirkungen
Wenn der bisherige Target ROAS unverändert bestehen bleibt, kann Google die Kampagne stärker einschränken als gewünscht.
Typische Folgen sind:
sinkender Spend
weniger Impressionen
weniger Klicks
weniger Neukundenkäufe
Empfehlung
Wir empfehlen grundsätzlich zwei mögliche Vorgehensweisen.
Weg 1: Target ROAS rechnerisch anpassen
Wenn abgeschätzt werden kann, wie stark sich der attribuierte Conversion Value durch die Umstellung auf CM1 NewCustomerPurchase reduziert, sollte der Target ROAS entsprechend angepasst werden.
Für den Vergleich sollte ein Zeitraum gewählt werden, der vollständig nach der Aktivierung der CM1 NewCustomerPurchase Conversion liegt. Nur dann enthalten beide Conversion Actions dieselbe Datengrundlage.
Weg 2: Target ROAS vorübergehend entfernen
Wenn die Auswirkungen nicht zuverlässig abgeschätzt werden können oder Google trotz Anpassung den Spend deutlich reduziert, empfehlen wir:
Target ROAS entfernen
auf Maximize Conversion Value wechseln
mehrere Wochen Daten sammeln
anschließend einen neuen Target ROAS festlegen
Dies ist häufig die stabilste Vorgehensweise bei größeren Umstellungen.
5. Reporting nach der Umstellung
Nach der Umstellung sollte die Kampagnenperformance anhand der Kennzahlen bewertet werden, die sowohl die Neukundengewinnung als auch die Profitabilität berücksichtigen.
Für eine vollständige Auswertung empfehlen wir, zusätzlich zu den bereits eingerichteten Reporting-Spalten aus den Guides Google Ads Reporting & KPI-Auswertung bei Neukundenoptimierung und Profit Reporting in Google Ads noch die folgenden Kennzahlen für die kombinierte Optimierung anzulegen:
NC CM1
NC CM1 POAS
NC CM1 %
Die folgenden Kennzahlen sollten daher bereits eingerichtet sein.
Neukunden-Kennzahlen
NC %
NC ROAS
Profit-Kennzahlen
POAS
CM1 %
Im Folgenden wird ausschließlich die Einrichtung der zusätzlichen Kennzahlen für die kombinierte Optimierung erläutert.
Die vollständigen Anleitungen zur Einrichtung der Neukunden- und Profit-Kennzahlen findet ihr hier ⬇:
Google Ads Reporting & KPI-Auswertung bei Neukundenoptimierung
Profit Reporting in Google Ads
5.1 NC CM1 Spalte erstellen
Die Spalte NC CM1 zeigt den gesamten attribuierten Deckungsbeitrag (CM1), der durch Neukundenkäufe erzielt wurde.
Empfohlene Konfiguration
Owner: Advertiser
Name: NC CM1
Description: Mable New Customer CM1
Data Format: Money
Metric: All Conversion Value
Filter: Conversion Action = CM1 NewCustomerPurchase
Die vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung findet ihr hier ⬇:
5.2 NC CM1 POAS-Spalte erstellen
Die Kennzahl NC CM1 POAS beschreibt den Return on Ad Spend auf Basis des CM1 der gewonnenen Neukunden.
Berechnung
CM1 NewCustomerPurchase ÷ Cost
Die vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung findet ihr hier ⬇:
5.3 NC CM1 %-Spalte erstellen
Die Kennzahl NC CM1 % zeigt, welcher Anteil des durch Neukunden erzielten Umsatzes als Deckungsbeitrag verbleibt.
Berechnung
CM1 NewCustomerPurchase ÷ NC Revenue
Die vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung findet ihr hier ⬇:
6. Lernphase und Best Practices
Nach der Umstellung benötigt Google Ads zunächst Zeit, um das neue Optimierungssignal zu lernen.
Während dieser Lernphase können kurzfristig Performance-Schwankungen auftreten. Das ist zunächst normal.
Wir empfehlen, zunächst nur ausgewählte Kampagnen auf CM1 NewCustomerPurchase umzustellen und die Performance über einen ausreichenden Zeitraum zu beobachten.
Sobald sich die Performance stabil entwickelt, können weitere Kampagnen auf die kombinierte Optimierung umgestellt werden.
Für die Bewertung der Performance empfehlen wir insbesondere die folgenden Kennzahlen:
NC CM1
NC CM1 POAS
NC CM1 %